Capítulo V

RESUMEN DE CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS INTERNO:

Fortalezas o puntos fuertes:

• Somos una empresa que prestamos numerosos servicios, como compra-venta de productos de limpieza y servicios de limpieza de todo tipo (graffiti, finalización de obras, domicilios particulares, empresas, pulidos de suelo, etc.).
• Estamos situados en C/ Trinidad Nº100 y en esta zona no hay ninguna empresa que se dedique a lo mismo, es decir, no tenemos competencia
• Además, por solo contratar cualquier servicio de limpieza, regalamos un producto gratis a elegir.
• Atendiendo a nuestras capacidades personales, podemos decir: que somos ordenadas en nuestro trabajo, tenemos perseverancia, estamos muy entusiasmadas con este proyecto, así que, pondremos todo nuestro empeño para que todo salga adelante; otra cualidad que nos caracteriza es la dote de mando y firmeza ante las decisiones.
• Atendiendo a nuestras capacidades técnicas, tenemos experiencias en este sector, por tanto, conocemos los materiales y el equipo que se usan en este negocio, así que somos expertas en las técnicas y métodos que se usan en esta clase de empresa.

Debilidades o puntos débiles:

• No todos nuestros clientes pueden estar satisfechos de nuestro trabajo, porque puede ser que no le agrade nuestra forma de realizarlo.
• Puede haber dificultades para localizar nuestra empresa debido al sitio que se encuentra emplazada, por no ser, una zona abierta.
• Nuestra empresa tiene una fuerte competencia en nuestra localidad, pero no la tiene en nuestra zona.
• Atendiendo a los factores personales, podemos decir, que nos consideramos jóvenes e inexpertas en el mercado laboral, es posible que podamos cometer errores.
• Atendiendo a los factores técnicos, podemos decir, que no conocemos aún a los clientes que demandan nuestros productos y servicios, por tanto, podemos cometer errores y no satisfacer adecuadamente sus necesidades.

RESUMEN DE CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS EXTERNO:

Oportunidades:

• Al no haber competencia en nuestra zona, seremos una empresa nueva para los habitantes de dicha zona, por lo tanto, todas las personas que necesiten nuestros servicios y o productos acudirán a nosotros, así podremos ganar en clientela, y ser una empresa de confianza y única en su zona de residencia.
• Hoy en día en nuestro sector hay muchas técnicas y adelantos tecnológicos, y nosotros trabajamos utilizando dicha tecnología, para que nuestro trabajo sea lo más eficaz y satisfactorio posible.
• En la actualidad es un sector muy demandado por parte de todas las empresas, que necesitan servicios de limpieza. Aunque para los particulares no sea un sector tan demandado como para las empresas, hay muchas personas que padecen alguna discapacidad física, son ancianos o no tienen tiempo para limpiar su casa, por tanto, nosotros abastecemos todo ese ámbito.

Amenazas:

• En el sector servicio, nuestra empresa puede tener una competencia muy grande con una empresa muy conocida, que trabaja para hospitales, industrias, conductos, (Eurolimp), es decir, el acceso al mercado de nuestra empresa será difícil por la fuerte competencia de dicha empresa. Para ello, haremos un estudio de las debilidades de esa empresa (la más fuerte en nuestro sector) donde nuestra empresa aprovechara esas debilidades para nosotros actuar sobre ello.
• En el sector producto, hay mucha competencia de grandes y pequeñas empresas donde el lanzar productos de limpieza será difícil. Para ello, hemos pensado hacer ofertas de todo tipo, en 2x1, por contratar 1 servicio te regalamos 1 producto de limpieza (a elegir), hacer tarjetas de nuestra empresa de descuentos de hasta el 40%, etc.…
• Los consumidores tienen gustos variados y cambian de un día para otro, así que este punto es importante, porque aunque conozcas a tus clientes, ellos pueden cambiar de productos o lugar sin esperarlo.
• Hoy en día con la crisis mundial por la que estamos sufriendo, los consumidores no compran tantos productos ni servicios; están comprando marcas blancas baratas y esto conlleva a una fuerte competencia donde podemos tener problemas.
• Nuestro canal de distribución es limitado, solo en nuestra ciudad.

MATRIZ D.A.F.O.